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珠海市打造智慧公积金服务大厅,加快推进珠海市政务服务信息化-九游会官网网页版

作者:小新发布时间:2020-10-30 16:31浏览次数:

鼎易鸿基为珠海市住房公积金管理中心高新管理部信息化建设提供整体九游会官网网页版的解决方案,拓展服务渠道,创新应用服务,多项公积金业务不再局限于柜台办理,现已揭牌并正式投入使用。

鼎易鸿基设计4个自助终端、3个平板、4台电脑摆放在服务大厅。设立多个区域、引导区、自助服务区、平板体验区、掌上体验区等,融合了自助引导、自助查询、自助办理、自助发布等功能。通过多种方式简化规范业务流程,分流公积金柜面业务压力,减少用户办理过程中的等待时间,自助体验成为主流。“创新海岸”一家科技公司的公积金业务负责人说,以前每月都要跑一趟主城区的单位汇缴业务,或到银行排队。通过家门口的自动售货机十多秒就可以完成,节省时间,提高效率。办理住房公积金提取业务的林先生在自助机上填写资料提交,审核通过后当场秒批到账。


智慧公积金大厅体验自助服务

公民还可以通过珠海市住房公积金管理中心网站,微信公众号,手机app等方式在线办理公积金业务。可为提供企事业单位提供汇缴、补缴、封存、启封、开户、基数核定、缴费率调整等业务服务。提供人脸识别,租房公积金申请等个人业务。某市区企业的住房公积金经办人员表示,以前办理公积金转帐业务需要多次往返市区服务大厅,有了新的智慧公积金服务大厅后,在现场工作人员的指导下学会如何使用单位版网厅,以后可以在这里一次性处理。


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鼎易鸿基在市住房公积金管理中心建设过程中,规划覆盖全市区域,形成“一中心,金湾,斗门,横琴,高栏港,高新区五个管理部”的服务网点布局,29个省统一服务窗口100%实现网上申办,缴存职工通过租房、离退休、离职等原因申请提取公积金,资金划拨实现秒批秒办,甚至部分审批事项率先实现跨省市全国通办。为全市员工提高高质量高效的服务体验,创造珠海公积金领先、创造一流、指标行业形象起到积极作用。


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