智慧政务包括哪些内容?-九游会官网网页版

智慧城市建设中，智慧政务是智慧城市建设当中领头的板块，所以首当其冲要建设的就是智慧政务。从当前的智慧政务建设来看，智慧政务涵盖了民生部门的公共单位服务、行政部门统一的服务以及数据化管理系统的平台。

首先，民生公共单位服务。为群众办事最多的政务就是民生公共服务单位。智慧政务在民生部门，以人民群众实际需求为出发点，实现“供给导向”向“需求导向”的转变，事先提供主动引导型、场景式、主题化的办事内容展现，使得服务便捷和时间灵活。例如，政府部门将大部分服务内容都移到了网站上或者是手机移动终端办理，依据网站或者手机app业务流程的指引，可以不出门就办理业务；需要到相关民生单位办理业务的，可以到智慧大厅自助办理或者人工办理，实现一次办好无需多次跑路。同时，针对政府部门的上班时间限制，推出24小时自助办理业务模式，使群众办事的时间更为自由。

其次，行政部门统一的服务。依靠互联网等信息技术,实现政府部门之间原有数据信息的互联共享，成为了智慧政务提升效率的关键因素。第一，政务部门之间数据打通，全面连接基础数据库，证照信息共享互认，将身份认证、用户权限等功能进行统一归整，避免了反复跑窗口，反复交材料。第二，打通政务服务网与移动客户端，在线申办时只要通过认证，即可通过数据库中心的数据，完成信息识别和信息自动填报，减少办理环节、减少审批时限。最后，利用部门之间数据整合、互通共享的方式，搭建一体化的政务服务平台。

  最后，数据化的管理系统平台。智慧政务管理系统搭建于云服务基础上，多层次、全方位的智慧政务公共服务系统平台，在系统内可以发现敏感信息及时预警、设置舆情信息评价体系、专题事件监测、热点自动发现、重点人物监测等信息反馈。同时，可以根据这些真实数据进行分析和汇总，辅助做出有依据的科学决策,避免盲目决策和失误决策。实践证明，应用大数据决策新模式可以总体把握信息的变化态势，提升政府部门的信息应对能力及优化调整方向，做到科学决策。